FAQ - Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten
Ich habe in eurem Shop nicht das passende gefunden oder habe spezielle Wünsche.
Kontaktiere uns einfach und teile deine Wünsche mit. Wir melden uns schnellstmöglich und finden sicher eine Lösung die deinen Wünschen entspricht.
Kann ich eure Produkte bedenkenlos in das Terrarium stellen?
Ja. Wir drucken ausschließlich mit lebensmittelechten Materialen von denen keine Gefahr für deine Tiere ausgeht. Vorsorglich weisen wir jedoch darauf hin, dass es sich bei unseren Produkten um kein Spielzeug für Kleinkinder handelt.
Sind die Bauteile stabil genug für meine Tiere?
Keine Sorge. Wir achten bei der Produktion darauf, dass die Produkte für den vorgesehenen Zweck stabil genug sind
Wie pflege ich meine Sachen richtig?
Am besten reinigst du regelmäßig alle Sachen unter fließend Wasser oder mit geeignetem Pflegemitteln für die Terra- und Aquaristik. Gängige Spülmittel stellen kein Problem für unsere Produkte dar, achte jedoch auf die Verträglichkeit für deine Tiere! Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass unsere Produkte nicht geeignigt für die Reinigung in der Spülmaschine sind
Kann ich alle Produkte in jedes Terrarium stellen?
Unsere Produkte bestehen aus einem für das Tier verträgliche Kunststoff. Generell sind die Produkte für den Einsatz in fast allen Terrarien und Aquarien geeignet. Du solltest aber Temperaturen jenseits der 45-50°C vermeiden. Dauerhafte starke UV-Bestrahlung kann langfristig zu Beinträchtigungen führen. Vermeide daher die Produkte in die direkte Einstrahlung von starken UV-Leuchtenmitteln zu positionieren.
Ich habe gehört, dass Kunststoffe wie ABS gefährlich für meine Tiere sind
Durchaus kann von ABS eine Gefahr ausgehen. Deslhalb verzichten wir zum Wohle der Tiere auf den Einsatz dieser Materialen!
Habt ihr ein Ladenlokal und kann ich meine Bestellung bei euch abholen.
Wir sind ein kleines Unternehmen welches aus Leidenschaft für die Tiere Produkte vertreibt. Wir besitzen kein Ladenlokal in welchem du unsere Produkte ansehen und kaufen kannst. Deine Bestellung kannst du aber trotzdem persönlich abholen. Nutze dafür bitte eine der Kontaktmöglichkeiten um einen Termin zu vereinbaren.
Sind alle eure gedruckten Produkte perfekt und makellos
Jeder 3D Druck stellt ein Unikat dar. Wir sichern euch eine hohe Qualität der von uns angebotenen Produkte zu. Da es sich jedoch um 3D-Druck handelt können kleinere Abweichungen, Unregelmäßigkeiten oder Makel vorkommen. Dies beeinträchtig aber die vorgesehene Nutzung keinesfalls. Wir sichern euch aber eine hohe Qualität zu.
Habt ihr alle Produkte selber entworfen?
Der Großteil der Ideen und Produkte stammt tatsächlich von uns selber. Jedoch gibt es auch das ein oder andere was man nicht neu erfinden muss. Sollte ein Produkt nicht selber von uns entworfen worden sein Kennzeichnen wir dies in unserer Artikelbeschreibung. Jedoch besitzen wir auch für alle nicht von uns entworfenen Produkte die Lizenz zum Vertrieb.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie mehr Informationen benötigen oder besondere Anforderungen haben. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.